Презентация, доклад к уроку английского языка по теме Сomplaints at a restaurant/at a cafe

stuffed pike, Greek salad, French fries, chicken soup, mushroom potage, rice, ice-cream, fruit salad, roast chicken, fried cod, orange juice, steak, coffee, Ceaser salad, steamed salmon, veal chop, clear soup, mineral water, tea, apple pie, stewed meat, cheesecake, tomato and cucumber salad, mashed potato, crab salad, onion soup

Как я могу Вам помочь?
I think there’s been a mistake. – Я думаю здесь ошибка.
I ordered … and you’ve brought … Я заказал … а Вы принесли…
I’ll change it for you – Я Вам это заменю.
I’ll bring you… - Я принесу Вам…
Would you like to order anything else? – Вы бы хотели заказать что-нибудь ещё?

устраивает?
Can I suggest … ?- Могу я предложить …?
I apologise – Я приношу извинения
Please accept my apologies - Пожалуйста примите мои извинения
We’ll pay for it to be cleaned – Мы заплатим за чистку
We’re short-staffed – У нас не хватает персонала.
Sorry to keep you waiting – Простите за то, что заставили Вас ждать

шумный
This cake is too sweet.
This steak is too rare.

familiar with smth – быть знакомым с чем-л
delay - задержка
on the house – за счет заведения
Draw a ☺ if the statement is true, and ☹ when it is false!
The guests were satisfied with the service.
The food was good and fresh.
The restaurant had a new cook.
There were many delays in the kitchen.
The first waitress offered coffee on the house.

and more mistakes - 2

свою извинения
to spill something
to offer somebody coffee - предлагать кому-либо кофе
It’s on the house – Это за счет заведения

READING

dialogue to the topic “Complaints at the restaurant” using the new words